Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kirim.otp.wa ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.
2. Deskripsi Layanan
kirim.otp.wa adalah layanan microservice pengiriman kode OTP (One-Time Password) melalui WhatsApp. Layanan ini disediakan untuk membantu pengembang, startup, dan enterprise mengirimkan kode verifikasi kepada pengguna akhir mereka secara instan dan aman.
3. Pendaftaran Akun
3.1. Anda wajib mendaftarkan akun untuk menggunakan Layanan. Informasi yang Anda berikan harus akurat, lengkap, dan terkini.
3.2. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan API Key dan kredensial akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda adalah tanggung jawab Anda.
3.3. Kami berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan:
- Hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
- Kebijakan penggunaan WhatsApp Business API
- Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini
Penggunaan Layanan untuk mengirim spam, phishing, penipuan, atau konten berbahaya lainnya dilarang keras.
5. Kuota dan Pembayaran
5.1. Setiap akun baru mendapatkan 100 kuota OTP gratis tanpa biaya. Detail harga dan paket tersedia di halaman Pricing.
5.2. Pembayaran dilakukan di muka berdasarkan paket yang dipilih. Tidak ada pengembalian dana (refund) untuk sisa kuota yang tidak terpakai.
5.3. Kami berhak mengubah struktur harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email atau pengumuman di dashboard.
6. Batasan Layanan
6.1. Kami berupaya memberikan layanan dengan uptime terbaik, namun tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan atau error.
6.2. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman OTP yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan jaringan WhatsApp, pemadaman listrik, atau force majeure.
6.3. Penggunaan wajar (fair use) berlaku untuk paket tertentu. Penyalahgunaan kuota yang tidak wajar dapat mengakibatkan pembatasan akses.
7. Perlindungan Data
7.1. Kami tidak menyimpan data pengguna akhir (nomor telepon, kode OTP, dll.) setelah proses pengiriman selesai.
7.2. Setiap transaksi API diamankan dengan enkripsi TLS/SSL dan API Key unik per akun.
7.3. Detail lebih lanjut tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak kekayaan intelektual terkait Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, merek dagang, dan dokumentasi, adalah milik kirim.otp.wa atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.
9. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan di dalam Layanan. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@kirimwa.my.id